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LA MÁXIMA TRANQUILIDAD, COMO CONCEPTO DE COMPRA |
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SI NO CUMPLIMOS ¡LE DEVOLVEMOS EL DINERO!
OBJETIVO PRINCIPAL: REMITIR SUS NUEVOS ARTÍCULOS, LO ANTES POSIBLE, CON EL MÁXIMO y MEJOR SERVICIO POSIBLE Y CON DOS AÑOS DE GARANTÍA OFICIAL NACIONAL.
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El pedido de productos presentes en el catálogo electrónico de este sitio Web, se somete a la aceptación del comprador, y sin ninguna reserva por este último, de la totalidad de las condiciones generales de venta expuestas a continuación. Estas condiciones generales de venta se imponen al comprador sin respeto para cláusulas particulares añadidas por él – excepto acuerdo delibero del vendedor - y con respeto para los documentos publicitarios emitidos por el titular del sitio Web. La aceptación del comprador es materializada por la firma electrónica, concretizada por el "clic de validación". Esta firma electrónica tiene el valor de una firma manuscrita entre las partes. Este registro equivale para el comprador a reconocer que tuvo plenamente conocimiento y que aprueba el conjunto de las condiciones indicadas a continuación. Excepto en los casos limitativamente previstos por las presentes condiciones generales de venta, la orden de pedido firmada electrónicamente por el comprador por medio del "clic de validación " es considerada como el pedido definitivo y no puede retractarse. En estas condiciones, invitamos al cliente que se ha conectado al catálogo electrónico de venta a distancia a leer atentamente las siguientes condiciones generales de venta, antes de proceder a cualquier pedido efectivo de productos que figuran en este catálogo.
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Artículo 1: OBJETO
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Las presentes condiciones generales de venta contemplan a precisar los derechos y obligaciones del comprador respecto a los productos vendidos en nuestro catálogo electrónico, en el marco de un sistema de venta a distancia. El contrato establecido en caso de pedido efectivo y según las condiciones contempladas en las presentes condiciones generales de venta, está incluido en la normativa de venta a distancia tal como resulta, en particular, del Código del consumo así como disposiciones particulares contempladas a continuación.
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Artículo 2: IDENTIFICACION DEL AUTOR DE LA OFERTA
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Los datos del titular del site son los siguientes:
FUNNATIC & GESTIONA S.L.
P.IND.LEVANTE C\CONCA BARBERA NAVE 4B
25300 Tàrrega LLEIDA
Tel. 973 311656
Fax. 973 314243
NIF B25667155
Todas las facturas se remiten en el más breve plazo, teniendo en cuenta que el reparto es vía correo tradicional "Correos" o adjuntada con la mercancía. Para cualquier imprevisto y por toda seguridad, tanto fiscal como laboral (S.A.T. de cualquier Fabricante), Funnatic siempre dispone de una copia de la factura realizada a su persona física/empresa. Si la ha extraviado o no la ha recibido en un plazo de 2 a 3 semanas COMO MUCHO, remítanos un correo o llame por teléfono y se la haremos llegar lo antes posible.
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Artículo 2.2: IDENTIFICACION DEL AUTOR DE LA COMPRA
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Los compradores de Funnatic, como cualquier otro comercio europeo, pagan el impuesto sobre el valor añadido a las cosas (IVA, más en adelante). Ésta ya está incluido en el precio de todos los artículos. En nuestro caso, el 16% incrementado al coste del artículo. Este impuesto puede ser desgravado por empresas/autónomos, No por Particulares.
Si usted es propietario/titular/socio de una empresa y desea desgravar el impuesto de valor añadido, siga las instrucciones que remitimos a continuación:
A) Si usted no es usuario, inscríbase y escriba en "Ficha del Pedido", apartado "Diversos / Instrucciones Especiales", el nombre fiscal de su empresa y su NIF, dirección y teléfono de contacto.
B) Si usted ya es usuario, en "Ficha del Pedido" al haber escogido los artículos deseados, realice la misma acción (nombre fiscal, su CIF, dirección y teléfono de contacto).
En su contabilidad trimestral, podrá inscribir la factura que siempre remite Funnatic y desgravar el impuesto respecto al valor añadido de su compra.
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Artículo 3: CARACTERISTICAS ESENCIALES DE LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS
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Los productos propuestos en el catálogo electrónico y cuya venta a distancia es regulada por las presentes condiciones generales de venta tienen las siguientes características esenciales:
Productos en cuestión: la denominación, el condicionamiento, la cantidad así como las particularidades se precisen para cada uno de los productos en el catálogo electrónico. El conjunto de estos elementos se reanuda en el pedido efectuado por el comprador. En toda suposición, las fotografías de presentación de los productos propuestos en el catálogo electrónico no son contractuales, y no pueden generar la responsabilidad del vendedor respecto al comprador. Procuramos incorporar la fotografía concreta del producto. Salvo error u omisión, o cambio de modalidad del fabricante, la fotografía de presentación de productos sí corresponde al producto citado.
Zona geográfica de cobertura de la oferta: la oferta contemplada en las presentes condiciones generales de venta es limitada en España peninsular e insular Balear.
Zona geográfica de entrega: la oferta contemplada en las presentes condiciones generales de venta es limitada a la misma zona.
Disponibilidad del bien o del servicio: los productos presentes en el catálogo electrónico y cuya venta a distancia es regulada por las presentes condiciones de venta, están disponibles mientras que el producto en cuestión aparezca sobre el catálogo electrónico.
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Artículo 4: DURACION DE LA OFERTA
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Las ofertas de venta contenidas en el catálogo de nuestra tienda, controladas por las presentes condiciones de venta, son válidas para cualquier producto contenido en este catálogo mientras éste siga estando en línea, hasta agotamiento de la existencias, por cambio de tarifas de fabricantes, modificaciones en artículos, ofertas comerciales temporales, error u omisión etc.
En tal caso, Funnatic se pondrá en contacto con su persona en un plazo máximo de 2 días laborales, para notificarle tal modificación. En caso de no estar de acuerdo con la modificación indicada por nuestra parte y desea una devolución, tanto de una paga y señal como la del importe íntegro, le será satisfecha en la máxima brevedad posible.
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Artículo 5: PRECIO
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A menos que se determine lo contrario en la Nota de Pedido:
El precio es indicado para cada uno de los productos que figuran en el catálogo electrónico. Precio neto final entregado en su casa. El precio está expresado con los impuestos incluidos, gastos de envío... tal como estos impuestos son fijados en la fecha de la aceptación de la oferta por el comprador en las condiciones contempladas en el siguiente artículo 6. El precio garantiza al comprador, el cual es materializado por la aceptación de la oferta en las condiciones contempladas en el artículo 6. El precio debe ser pagado totalmente a la entrega. El vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en su catálogo electrónico.
Ante cualquier error humano o por emisión, Funnatic se reserva el derecho de devolución economica del importe facilitado para la adquisición de cualquier bien o servicio.
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Artículo 6: ACEPTACION DE LA OFERTA
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La aceptación de la oferta por el comprador es concretada por la validación, en el marco del catálogo electrónico por un " clic de validación ", de la totalidad de las informaciones que deben ser completada por el comprador: Apellidos, Nombre, Dirección de entrega, E-mail. El pedido hecho por el comprador es objeto de una confirmación escrita por correo electrónico del vendedor. Esta confirmación contiene: designación del producto, entrega estimada, cantidad encargada, precio así como las modalidades de entrega.
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Artículo 7: CONDICIONES DE PAGO y DEVOLUCIÓN
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El comprador debe pagar por uno de los medios propuestos en el site, el pago integral de su pedido a la entrega de su pedido. El comprador garantiza al vendedor, durante la validación de su pedido, que se encuentra en situación regular respecto a la emisión de la tarjeta de pago o de otro formato para tal acción.
En caso de devolución económica, debe confirmarse vía correo electrónico.
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Artículo 8: ENTREGA PENÍNSULA, BALEARES, CANARIAS y PORTUGAL
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¡NO DEJAMOS SUS COMPRAS EN EL PORTAL! La agencia de transportes acuerda la entrega, previa llamada.
El producto solicitado es entregado por un transportador a la dirección que figura o detalla en el pedido, el comprador.
La agencia más utilizada es SPAIN TIR SCHENKER, aún también utilizamos otras como Seur, Dhl, Tdn, Nacex...
En el supuesto donde el comprador se encuentre ausente a la entrega del producto encargado sobre el catálogo electrónico, es necesario contactar al transportista para organizar una nueva entrega o de ir a retirar su pedido al depósito si esa es su elección. En caso de inconformidad del producto suministrado con relación a las indicaciones que figuran en la orden de pedido o daño vinculado a las condiciones del transporte constatado en el momento de la entrega, el vendedor se compromete a poner remedio o a rembolsar al comprador. Un plazo de entrega es indicado en el site. Este plazo solo es indicativo, y el vendedor no puede ser considerado como responsable en caso de retraso de este plazo. El rebasar eventualmente los plazos de entrega no pueden ser la causa de la resolución de pedidos en curso, de la retención de pagos, de rechazo para hacerse cargo de las mercancías al momento de la entrega y no otorgan derecho a la obtención de daños y perjuicios o a la anulación del pedido, o reducción del pecio pagado por el comprador.
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Artículo 9: GARANTIAS Y SERVICIO POST-VENTA, SÓLO PRODUCTO OFICIAL
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Funnatic Gestiona SÓLO REMITE PRODUCTO TOTALMENTE GARANTIZADO POR 2 AÑOS MÍNIMO, ESTANDO EL PLAZO MÁXIMO A 9 AÑOS EN CIERTOS PRODUCTOS O PARTES DE LOS MISMOS.
LES RECORDAMOS QUE EN FUNNATIC NO DEBEN ABONAR UN IMPORTE PARA ADQUIRIR SUS PRODUCTOS CON TOTAL GARANTÍA AL ESTAR INCLUIDO EN EL PRECIO POR SER PRODUCTO OFICIAL NACIONAL.
LOS SERVICIOS TÉCNICOS OFICIALES ESPAÑOLES NO SE HACEN CARGO DE LA REPARACIÓN DE LOS ARTÍCULOS DE LOS PRODUCTOS IMPORTADOS.
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Artículo 10: INFORMACIONES NOMINATIVAS
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La sociedad FUNNATIC & GESTIONA S.L. con sede TÁRREGA, LÉRIDA, P.IND.LEVANT C\CONCA BARBERÁ NAVE 4B, se reserva el derecho de crear y de administrar una o varias bases de datos conteniendo los nombres y datos (así como otras informaciones) concernientes a los eventuales compradores. Los compradores y todas las otras personas de las cuales el vendedor ha obtenido dicha información, disponen de un derecho de acceso y de rectificación de todos los datos que les conciernen, de manera conforme a la ley en vigor. Si las personas o clubes inscritos en la base de datos no desean seguir figurando en ella, les es suficiente con hacer una solicitud por mail.
Estos datos no serán transmitidos a terceros salvo la autorización previa de las personas.
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Artículo 11: LEY APLICABLE Y JURISDICCION
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Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento o ejecución del presente contrato, las partes con renuncia a cualquier fuero o privilegio que pudiera corresponderles acerca de modo expreso al fuero jurisdiccional de los Juzgados y Tribunales de Tàrrega-Cervera; Lleida - España.
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Artículo 12: ARBITRAJE
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En caso de producirse un conflicto que surgiese del Contrato, el Comprador y el Vendedor se comprometen a realizar todos los esfuerzos necesarios para llegar a un arreglo amistoso. En caso de no alcanzarse dicha conciliación: para una Venta Interna: cualquier conflicto que surja conforme a este Contrato se elevará a un único árbitro, de conformidad con las disposiciones de la Ley de Arbitraje.
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Artículo 13: GASTOS DE ENVÍO
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El coste de envío de los artículos se calcula mediante una mediana del coste real de envío, a nivel nacional, mediante la combinación de la altura, anchura, profundidad, peso, y cantidad de artículos y el coste que ofrecen varias agencias de transporte. En resumen, los envíos des de este portal oscilan entre los 10 y los 150 Euros.
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Artículo 14: DEVOLUCIONES
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Nuestra principal preocupación es, tanto su ahorro, como su tranquilidad. Nuestro objetivo es que usted, como cliente, se sienta plenamente satisfecho. Por las razones expuestas, no aceptamos devoluciones por causas ajenas a nuestro servicio de compra-venta y servicio facilitado dentro del marco de las leyes actuales.
Si el cliente, por causa ajena a nuestra gestión, marcada y estipulada por ley, no acepta los productos, el devengo de los mismos, un 50% de su valor, más los gastos de envío y devolución que incrementarán la cuenta con nuestra empresa y promotora de la oferta, reclamándose tanto amistosamente como judicialmente o extrajudicialmente.
Devoluciones económicas: a devoluciones bancarias con comisiones bancarias, se devengarán del total de la devolución.
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Artículo 15: ISLAS CANARIAS y PORTUGAL
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En Funnatic Sí realizamos envíos a las Islas Canarias. El envío se realiza en vía marítima con el 4% del importe del impuesto de importación, por parte del cliente, en formato "debidos", es decir, se abonará dicho impuesto cuando la mercancía se recepcione en destino.
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Artículo 16: ¡SEÑA y ENVÍO! Formas de Pago y Gestión
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El nuevo sistema de pago autorizado por Funnatic, atiende a la obligación comercial de dar la máxima tranquilidad a todos nuestros clientes. Se basa en la realización de una paga y señal para, a posteriori, en caso de no disponer del artículo adquirido o del lote completo de artículos adquirido, esperar a la realización completa del pago en el justo momento de envío de los artículos. Distribuimos más de 7.000 referencias, no todas on line (estamos trabajando en la completa actualización del catálogo de todos los fabricantes, tanto de gama blanca como de gama marrón), con un amplio catálogo de stock a su disposición, sea des de nuestra sede o des de las plataformas con las que trabajamos, pero no pudiendo disponer de todas las referencias con stock y envío inmediato.
En caso de adquirir un artículo con este sistema de pago, sí aceptamos cambios de artículo/s, no la devolución del importe entregado para gestionar su compra, al igual que con los otros formatos de pago, por causas agenas a nuestra gestión.
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